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Relações no Trabalho

FIM DO ACORDO DE TÊXTEIS E VESTUÁRIO: IMPACTOS SOBRE O SETOR TÊXTIL-VESTUÁRIO BRASILEIRO, O. 2007

Autor: Sílvia Maria Ferreira Mendes

Orientador: Luciana Togeiro de Almeida

Tipo: Mestrado

Instituição: UNESP - Universidade Estadual Paulista

Resumo: O comércio internacional do setor têxtil-vestuário foi caracterizado pela existência de acordos comerciais, os quais estipulavam cotas às exportações dos países fornecedores, até dezembro de 2004. Janeiro de 2005 foi marcado pelo fim do Acordo de Têxteis e Vestuário (ATV), com a eliminação das restrições quantitativas e a integração do comércio de produtos têxteis e confeccionados às regras da Organização Mundial do Comércio (OMC). Esta dissertação tem como objetivo geral analisar os impactos do fim do sistema de cotas sobre o comércio realizado entre os principais mercados consumidores (Estados Unidos e União Européia) e os países em desenvolvimento no período 2005-2006. Em particular, são identificados os principais impactos sobre o setor têxtil-vestuário brasileiro. As conclusões mostram que os países desenvolvidos continuam a buscar novas formas de proteger suas indústrias domésticas, o que prejudica interesses comerciais e os ganhos esperados por alguns países em desenvolvimento. No breve período pós-ATV, o que se observou foi a redução das exportações dos países próximos a EUA e UE e o aumento das exportações de países geograficamente mais distantes, em especial, países menos desenvolvidos. Além disso, a China tem apresentado um significativo aumento de suas exportações de artigos têxteis e confeccionados no total das exportações mundiais. No Brasil, os impactos do fim do ATV foram pouco sentidos pela ótica das exportações. Uma pesquisa realizada a partir de cinco grandes empresas brasileiras do setor mostrou que iniciativas efetivas em direção à expansão para o mercado externo ainda são pontuais. Entretanto, as importações brasileiras de produtos oriundos principalmente da China têm aumentado e a estratégia adotada pelo governo brasileiro tem sido de caráter defensivo, via aumento das barreiras tarifárias.  

URL: ttp://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/bar/33004030080P0/2007/mendes_smf_me_arafcl.pdf

 

LOJA DE EXPERIÊNCIA, TRABALHO EMOCIONAL E CONSUMO: O TRABALHO DOS VENDEDORES E GERENTE DA LOJA PARA A TRANSMISSÃO DA EXPERIÊNCIA DA MARCA CHILLI BEANS. 2015

Autor: Eliane Ferreira dos Santos

Orientador: Isleide Arruda Fontenelle

Tipo: Dissertação

Instituição: FGV – Fundação Getúlio Vargas

Resumo: O objetivo desta dissertação é compreender a forma como se estrutura o trabalho dos vendedores e gerente de uma loja de experiência para a transmissão da experiência da marca. O embasamento teórico que deu sustentação à pesquisa aborda discussões sobre o aspecto experiencial do consumo (Holbrook & Hirchsman, 1982b Pine & Gilmore, 2000), experiência da marca (Brakus et al., 2009) e trabalho emocional (Hochschild, 1982; Korczysnki, 2005). Este estudo buscou, através dos métodos shadowing e etnografia de curto prazo, analisar o trabalho dos vendedores e gerente de uma loja de experiência de marca brasileira Chilli Beans, para identificar como estes trabalhadores transmitem a experiência da marca aos consumidores. Os resultados foram coletados durante 45 dias de pesquisa em campo, realizada na loja de experiência da marca Chilli Beans localizada na Rua Oscar Freire, em São Paulo. Ao longo da pesquisa de campo foi possível obter informações sobre a rotina dos trabalhadores, treinamentos, reuniões de avaliação de desempenho e eventos, que proporcionaram a compreensão sobre o trabalho realizado na loja de experiência. Além disso, foram realizadas entrevistas com cinco funcionários da loja, do sexo feminino e masculino, entre 18 e 26 anos, residentes na cidade de São Paulo. Os resultados demonstraram que os trabalhadores utilizam o trabalho emocional para a transmissão da experiência da marca. O trabalho destes vendedores se caracteriza pela busca do atendimento pleno do consumidor, mediante interação emocional, soberania e encantamentos que direcionam o consumidor à aquisição de seus produtos. Para isso, a marca lança mão de treinamentos que objetivam desenvolver as habilidades e técnicas dos vendedores para envolver emocionalmente o consumidor, a fim de direcioná-lo à compra do produto.

URL: http://hdl.handle.net/10438/13579

 

MULHER NA FÁBRICA DE SAPATOS: TRABALHO E GÊNERO NA INDÚSTRIA CALÇADISTA DE FRANCA (SP) A.  2003

Autor: Maria Lúcia Vannuchi Tomazini

Orientador: Lucila Scavone

Tipo: Doutorado

Instituição: UNESP - Universidade Estadual Paulista

Resumo: Este estudo focaliza os impactos da reestruturação produtiva sobre a divisão sexual do trabalho na indústria calçadista de Franca, interior paulista. Ancora-se nas categorias analíticas classes sociais e relações sociais de sexo/gênero e tem como hipótese que o capitalismo contemporâneo, para assegurar o processo de acumulação, vale-se de uma reestruturação produtiva e de diversos mecanismos, dentre os quais, formas específicas de exploração e dominação, a exemplo da estabelecida entre sexos, que potencializam sua capacidade produtiva e garantem a reprodução do sistema. O estudo procura, então, desvendar seus reflexos sobre as relações sociais de sexo em um espaço empírico; investiga, por meio de estudo de caso, sua incidência em uma unidade fabril, retratando as repercussões sobre as operárias que nela trabalham. A pesquisa retrata, também, as estratégias utilizadas pelas trabalhadoras para conciliar as atividades fabril e doméstica, bem como as suas formas de inserção e participação no espaço público. Percorre, ainda, os meandros da cotidianidade, das representações, da subjetividade da sapateira. A análise da problemática permite-nos perceber como a empresa pesquisada assegura a sua sobrevivência no competitivo mercado globalizado, por meio de maior produtividade com menores custos, o que, em larga medida, é possibilitado pela divisão sexual e exploração do trabalho, não raro, veladas pela naturalização do social e por laços paternalistas de cooperação e parceria.

URL: http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/bar/33004030017P7/2003/tomazini_mlv_dr_arafcl.pdf

 

MULHERES QUE TECEM A VIDA: TRABALHO E GÊNERO EM TEMPOS PRECARIZADOS. 2010

Autor: Reginaldo Guiraldelli

Orientador: Helen Barbosa Raiz Engler

Tipo: Mestrado

Instituição: UNESP - Universidade Estadual Paulista

Resumo: O presente estudo consistiu em trazer para a pauta de discussão do Serviço Social algumas reflexões sobre as condições de vida, de trabalho, assim como as estratégias de sobrevivência das trabalhadoras da confecção do município de Divinópolis, localizado na  região centro oeste do Estado de Minas Gerais. Tal município tem grande destaque econômico  no contexto regional devido ao setor metalúrgico e à produção do vestuário.  Vale ressaltar que neste lócus o ramo confeccionista emprega em maior proporção o segmento feminino da população em detrimento de uma maior incorporação masculina na metalurgia. Com base nessa realidade, este percurso investigativo priorizou o universo da confecção com vistas a compreender as experiências e o cotidiano das mulheres que atuam como costureiras tanto no espaço fabril quanto no trabalho domiciliar, em um quadro de precarização das relações de trabalho, o que contribuiu para o agravamento da questão social. Para a compreensão dessa dinâmica societária, foi necessária uma análise sobre as assimetrias presentes nas relações de gênero e as profundas alterações ocorridas nos últimos decênios no mundo do trabalho frente à adoção da reestruturação produtiva, que trouxe implicações para as condições de vida dos trabalhadores. Nesse quadro, cabe mencionar que as mulheres ingressaram de forma massiva no mundo do trabalho, no momento em que se verifica o desmonte dos direitos trabalhistas, crescimento do desemprego, degradação das condições de trabalho e intensificação de atividades marcadas pela informalidade, diante das prerrogativas da acumulação flexível. Tal situação que ordena o mundo do trabalho na sociedade atual, caracterizada pela reestruturação produtiva, também passou a ser implementada no município de Divinópolis, em especial na indústria da confecção, universo desta pesquisa. Como estratégia concorrencial, as indústrias da confecção aderiram aos preceitos do capital e intensificaram as formas terceirizadas de trabalho, o que refletiu, significativamente, na vida dos trabalhadores daquela localidade. Sendo assim, atualmente o  município de Divinópolis, mesmo com um número expressivo de indústrias de confecção, também se caracteriza pelo trabalho domiciliar das costureiras que se encontram na informalidade e na invisibilidade do mundo do trabalho. Frente ao exposto, para desvelar fragmentos dessa realidade apresentada, foi utilizada a metodologia da história oral, com ênfase para a história de vida das mulheres inseridas na cadeia produtiva da confecção, sejam elas trabalhadoras formais ou informais. Como técnica da pesquisa de campo foi adotada a entrevista aberta, por meio do uso do gravador, a fim de capturar as narrativas das colaboradoras, com o intuito de apreender suas trajetórias e visão de homem/mundo. Além do mais, o estudo teve  como propósito decifrar a dinâmica circunscrita nas relações sociais que permeiam tal cenário e, assim, compreender de forma aproximativa como são as condições de vida e trabalho dessas mulheres e como elas se organizam, cotidianamente, e criam e (re)criam suas estratégias de sobrevivência em tempos precarizados.  

URL: http://www.athena.biblioteca.unesp.br/exlibris/bd/bfr/33004072067P2/2010/guiraldelli_r_dr_fran.pdf

 

NA INTIMIDADE DO DOMICÍLIO: O TRABALHO FEMININO NA PRODUÇÃO DE MODA ÍNTIMA DE NOVA FRIBURGO PONTIFÍCIA. 2012

Autor: Prissilla Mello De Oliveira

Orientador: Regina Celia De Mattos

Tipo: Doutorado

Instituição: PUC-Rio - Pontificia Universidade Católica do Rio De Janeiro

Resumo: A estrutura produtiva mundial vive uma intensa reestruturação desde o final do século XX, que tem influenciado na produção e reprodução do espaço e nas formas de organização e reprodução do trabalho. Essas transformações, ao longo das últimas décadas, têm repercutido em mudanças na organização das empresas e promovendo, com novas roupagens, antigas formas de trabalho que auxiliam a reprodução do capital, como o trabalho em domicílio, por exemplo. No Brasil, é em setores controlados pelos grandes capitais públicos e privados que as mudanças tecnológicas e organizacionais ocorrem de forma mais intensa. Já no conjunto da estrutura produtiva, as mudanças mais frequentes ficam a cargo da prática da subcontratação, promovendo a manutenção e intensificando da precarização de nosso mercado de trabalho. Nesse sentido, a presente pesquisa tem por objetivo analisar e compreender a influência dessas transformações nos processos construtores do espaço da moda íntima do bairro de Olaria, do município de Nova Friburgo - Estado do Rio de Janeiro, onde se expande principalmente o trabalho feminino precariamente realizado em domicílio. Nova Friburgo, mesmo que de forma mais tardia, participa diretamente dos efeitos das mudanças reestruturantes do capital. O município concentra a maior produção de moda íntima do país, e sua expansão ocorreu a partir da década de 1980, quando grande parte dos operários locais foi dispensada de suas funções devido ao fechamento de diversas indústrias decorrente da crise estrutural que assolava o mundo produtivo desde a década de 1970. Desde então, a produção de moda íntima de Nova Friburgo é formada majoritariamente por trabalhadoras domiciliares. Neste contexto, consideramos a importância da mulher e do seu trabalho em domicílio elementos estruturadores desse espaço produtivo.

URL: http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=20129@1

 

NO LIMITE DA PRECARIZAÇÃO? : TERCEIRIZAÇÃO E TRABALHO FEMININO NA INDÚSTRIA DE CONFECÇÃO. 2003

Autor: Elaine Regina Aguiar Amorim

Orientador: Angela Maria Carneiro Araujo

Tipo: Mestrado

Instituição: UNICAMP - Universidade Estadual De Campinas

Resumo: Esta pesquisa discute o papel central que a terceirização assumiu na reestruturação produtiva da indústria de confecção ao longo da década de 1990 e os impactos desse processo sobre as trabalhadoras. Para isso, analisa pequenas, médias e grandes empresas localizadas na macro-região de Campinas e São Paulo e toma como estudo de caso a multinacional Levi Strauss do Brasil, situada em Cotia (Região Metropolitana de São Paulo). O foco da análise é a reestruturação realizada por esta empresa, que consistiu no fechamento da sua unidade produtiva e na extemalização da sua produção para uma cooperativa, implantada exclusivamente para confeccionar os seus artigos e para a qual encaminhou suas ex-funcionárias. Verificamos que a terceirização praticada pela Levi's seguiu um movimento generalizado nesse setor, de revitalização de antigas formas de subcontratação e criação de novas, que tiveram como conseqüência a precarização das condições de trabalho e de vida das trabalhadoras. Nesse sentido, fundamentada em uma análise que contempla as relações de gênero, esta pesquisa procura refletir sobre as implicações desse processo sobre a força de trabalho feminina. Discute como essa experiência cooperativista representou para as trabalhadoras que dela participaram uma forma de assa1ariamento disfarçado, repleta de ações e comportamentos despóticos, totalmente contraditórios com os princípios do cooperativismo.

URL: http://www.bibliotecadigital.unicamp.br/document/?code=vtls000316126

 

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO NA INDÚSTRIA DO VESTUÁRIO: UMA PROPOSTA PARA O SETOR DA COSTURA, A.  2002

Autor: Adilson Da Silva

Orientador: Fernando Antônio Forcellini

Tipo: Mestrado

Instituição: UFSC - Universidade Federal De Santa Catarina

Resumo: A cadeia têxtil produtiva tem importância significativa na economia e no comércio mundial. É também responsável por um grande número de empregos. No entanto, a globalização tem exigido das empresas um novo padrão de gestão. Em se tratando da indústria do vestuário que compreende a última etapa da cadeia têxtil produtiva, as exigências são ainda maiores. A razão é que esse tipo de indústria se caracteriza

pela grande variedade de matéria prima utilizada, proporcionando alta heterogeneidade de produtos ofertados que, normalmente, estão ligados ao fenômeno efêmero, que é a moda. Nota-se que essas indústrias são facilmente encontradas na grande maioria das cidades, sendo que o porte e a estrutura organizacional pode variar de acordo com a estratégia competitiva que se utiliza. No entanto, a tecnologia utilizada nesse setor em termos de maquinário é muito parecida na grande maioria das empresas. É um setor que depende muito da habilidade da mão-de-obra e normalmente o tempo de utilização das máquinas, para se executar o trabalho é muito inferior ao tempo manual utilizado. Assim, percebe-se que a organização do trabalho é desenvolvida de forma empírica, entre erros e acertos o que tem provocado vários problemas de qualidade, produtividade, atrasos nos prazos de entrega do produto, comprometendo a imagem da empresa perante o mercado. Após o estudo do estado da arte, pode-se verificar a carência de literaturas que abordam o setor. Deste modo, pesquisarem-se oito empresas do vestuário na região do Vale do Itajaí, para melhor entender o processo produtivo do setor da costura. Neste conjunto de informações, pode-se contribuir com uma proposta de organização do trabalho para o setor da costura com o objetivo de estabelecer procedimentos que permitam planejar e controlar o setor em benefício da melhor qualidade e produtividade, bem como equilibrar o processo de acordo com o volume e com o produto a ser fabricado. Esta proposta foi aplicada em uma empresa do setor e através dos resultados obtidos, principalmente pelo aumento da produtividade e pela facilidade de se planejar e organizar o setor, o modelo proposto se mostrou adequado.

URL: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/82517/189978.pdf?sequence=1

SATISFAÇÃO COM O TRABALHO E WORK ENGAGEMENT NO CONTEXTO DOS PROFISSIONAIS DAS LOJAS DE VESTUÁRIO.  2016

Autor: VÂNIA MARISA MATOS SILVA

Orientador: Ana Luísa de Oliveira Marques Veloso.

Tipo: Mestrado

Instituição: Uminho - Universidade do Minho.

Resumo: A realidade da economia global, o aparecimento das novas tecnologias e o crescimento da diversidade da força de trabalho, levaram as organizações a repensarem novas formas de valorizarem o seu negócio. Portanto, é evidente que o interesse das organizações se foque em ter colaboradores dedicados, comprometidos e enérgicos. As capacidades individuais dos profissionais constituem um fator importante no seu desempenho, quando se deparam com situações adversas no trabalho. É consensual que, perante estas condições, algumas pessoas conseguem demonstrar profissionalismo e destacar-se entre os demais e outras que, pelo contrário, entram num estado de exaustão. Este estudo analisa os níveis de satisfação com o trabalho e de work engagement de 164 vendedores de lojas, distribuídos por 42 lojas de diversas marcas de centros comercias e comércio de rua. Os resultados demonstram que 92.1% dos participantes relatam níveis moderados de satisfação com o trabalho e 65.3% dos profissionais reportam níveis moderados de work engagement. Verificou-se uma relação positiva entre a satisfação com o trabalho e o work engagement, pelo que os participantes que relataram níveis elevados de satisfação com o trabalho, demonstraram também níveis elevados de work engagement.

URL: http://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/42256/1/V%C3%A2nia%20Marisa%20Matos%20Silva.pdf

 

TRANSFORMAÇÕES PRODUTIVAS NA INDUSTRIA TEXTIL-VESTUARIO E SEUS IMPACTOS SOBRE A DISTRIBUIÇÃO TERRITORIAL DA PRODUÇÃO E A DIVISÃO DO TRABALHO INDUSTRIAL, AS. 2004

Autor: Marcio Paschoino Lupatini

Orientador: João Eduardo de Morais Pinto Furtado

Tipo: Mestrado

Instituição: UNICAMP - Universidade Estadual De Campinas

Resumo: Esta dissertação trata das transformações produtivas da indústria têxtil-vestuário no mundo e no Brasil – esferas crescentemente vinculadas. Um elemento central desde os anos 1970 é a crescente separação entre as atividades produtivas (materiais) e as atividades que congregam os ativos imateriais, entre as funções produtivas e as de valorização. As grandes empresas, que comandam e ditam a configuração da indústria têxtil-vestuário, expandem-se e acumulam capital, focalizam sua atuação nas etapas e funções que estão associadas aos ativos imateriais (freqüentemente, representados pelas atividades de P&D, design, marketing, marcas, canais de comercialização e distribuição, aportes financeiros), despem-se das atividades produtivas propriamente ditas, outorgando-as a outras empresas (via relações de subcontratação) e/ou internacionalizando-as para regiões/países de custos inferiores (sobretudo, as atividades do ramo de vestuário – intensivo em trabalho). No Brasil, a indústria têxtil-vestuário foi uma das mais afetadas desde o final dos anos 1980, com a abertura comercial, combinada à valorização cambial (de 1994). Um elemento de destaque nos anos 1990 é a reconfiguração inter-regional do trabalho na indústria têxtil-vestuário no Brasil, com relocalização da produção e do emprego da região Sudeste para a Sul, e, sobretudo, para a Nordeste. Entretanto, este processo de deslocamento da produção se dá sem um acompanhamento na mesma intensidade das atividades imateriais, as que mantêm maior comando e apropriabilidade dos lucros gerados ao longo da cadeia têxtil-vestuário, com impactos significativos sobre o nível de emprego, as condições de trabalho e a remuneração dos trabalhadores.

URL: http://www.bibliotecadigital.unicamp.br/document/?code=vtls000321130

 

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